KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA
Komunikacja interpersonalna jest jedną z kilku podstawowych form kontaktu między ludźmi. Skuteczny proces przekazu informacji ma bezpośredni wpływ na wiele działań prowadzonych wfirmie, takich jak: tworzenie i podział nowych zadań między członków zespołu, motywowanie, jakość prowadzenia zebrań, negocjacje czy działania handlowe pracowników działu sprzedaży. Jakość komunikacji wpływa bezpośrednio na to jak rozumiemy innych i jak sami jesteśmy przez inne osoby zrozumiani. Podczas szkolenia poznacie Państwo praktyczne zasady skutecznej komunikacji, dzięki którym osiągniecie zamierzone efekty w pracy zawodowej i efektywnej komunikacji z zespołem. Poznanie mocy słowa da Państwu skuteczne narzędzie nieodzowne podczas negocjacji w biznesie i pracy w zespole.
Cele szkolenia:
- Poznanie zasad obowiązujących w komunikacji społecznej.
- Poznanie swoich mocnych i słabych stron w zakresie komunikowania się.
- Opracowanie sposobów poprawy efektywnego komunikowania się.
- Promocja asertywności w kontaktach zawodowych i prywatnych.
- Wykorzystanie umiejętności komunikacji interpersonalnej w negocjacjach z klientem, współpracownikiem, przełożonym...
- Radzenie sobie w rozmowach z tzw. „Trudnym rozmówcą".
Dlaczego warto uczestniczyć w szkoleniu?
Podczas szkolenia będziemy pracować nad poznaniem mechanizmów poprawnej komunikacji międzyludzkiej. Szkolenie da Państwu praktyczną wiedzę i umiejętności w zakresie skutecznej komunikacji, minimalizacji konfliktów oraz asertywnego zachowania. Poszerza także umiejętności przekonywania i perswazji oraz umiejętności radzenia sobie w sytuacji różnicy zdań. Dodatkową korzyścią zdobytą podczas szkolenia będzie nabycie umiejętności pogłębienia integracji zespołu poprzez wzajemne poznanie się i określenie swoich stylów komunikacji i działania. Poprzez skuteczną komunikację interpersonalną stworzą Państwo pożądaną atmosferę pracy, opartą na wzajemnej współpracy i zaangażowaniu w realizacji celów wspólnych - firmowych.